A través de las redes sociales cientos de personas han denunciado que el servicio de telefonía e internet de Telmex está experimentando fallas en todo el país.

No solo el servicio de internet está fallando, sino que incluso la línea de atención de la empresa está presentando fallas importantes.

De acuerdo con los usuarios, desde cerca de las 2:50 horas (hora del centro) los usuarios han tenido problemas para conectarse.

¿Cómo solucionó el problema?

Aunque se trata de una solución temporal, los usuarios han encontrado una forma de hacer que el servicio vuelva a funcionar: cambiando los dns.

Aunque Telmex no ha pronunciado una palabra por el problema, parece que el problema radica en sus dns, cambiarlos a 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Le ha funcionado a varias personas.